Продукт "Oktell Connect: система интеграции "1С:Предприятие 8" получил получил сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие"

Сертификат "Совместимо! Система программ 1С:Предприятие" получил программный продукт "Oktell Connect: система интеграции "1С:Предприятие 8" с коммуникационной платформой Oktell".

Система Oktell Connect предназначена для оптимизации обработки входящих и исходящих телефонных звонков в малых, средних и крупных организациях.

Данная система позволяет интегрировать функционал коммуникационной платформы Oktell в прикладные решения на платформе "1С:Предприятие 8".

Отличительной особенностью программного продукта является возможность использования быстрого, удобного и простого интерфейса подсистемы, ориентированнго на пользователей "1С:Предприятие 8". С помощью подсистемы Oktell Connect обеспечивается оптимизация в работе коммуникаций с абонентами, автоматизирующая многие операторские функции, и регистрации совершенного звонка в системе "1С:Предприятие 8".

Особенности и возможности программы:

  • совершение и принятие вызовов по IP-каналам;
  • конференц-связь;
  • переадресация;
  • уведомления о заказе встречных звонков, пропущенных звонков, постановке звонка в очередь, получении сообщений голосовой почты;
  • запись и прослушивание разговоров;
  • очередь ожидания;
  • идентификация абонента;
  • отправка и принятие сообщений внутри сети Oktell;
  • обработка и хранение информации о взаимоотношениях с клиентами;
  • статистика соединений.

Конфигурация является оригинальной. При разработке конфигурации использовались штатные средства программирования "1С:Предприятие 8" без привлечения каких-либо внешних средств.

Для работы программы необходимо наличие установленной платформы "1С:Предприятие 8", а также наличие установленной коммуникационной платформы Oktell.

Программный продукт имеет фрагменты кода, недоступные для изменения (поставка конфигурации формируется без части исходных кодов).

Дополнительную информацию по продукту можно у партнера фирмы «1С», группы компаний «Омега», по телефону: +7 (812) 448-01-48.


См. также:

Подписаться:
05.09.2018

Выпущен программный продукт "1С:Документооборот государственного учреждения КОРП. Регион"

Фирма "1С" извещает пользователей и партнеров о выпуске нового продукта "1С:Документооборот государственного учреждения КОРП. Регион"

28.08.2018

20.09.2018 Группа компаний «Омега» совместно с компанией «1С:Северо-Запад» и компанией «1С» приглашает принять участие в вебинаре «1С-Финконтроль 8 – залог успешных проверок и принятой отчетности»

Уважаемые клиенты!

Группа компаний «Омега» совместно с компанией  «1С:Северо-Запад» и компанией «1С» приглашает Вас принять участие в вебинаре

«1С-Финконтроль 8 – залог успешных проверок и принятой отчетности».

07.05.2018

Акция поддержки образования и школьных библиотек

07.05.2018 В рамках приоритетного проекта «Цифровая школа» группа компаний «Омега» присоединяется к акции поддержки образования и школьных библиотек.

В 2018 году школам предоставлена возможность приобретения комплексного платформенного решения «1С:Библиотека» за половину стоимости!

Другие новости